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뉴스&이벤트
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| 등록일 : 2003/12/09 |
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| 1:1고객게시판 서비스변경안내 |
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안녕하세요? 고객님
기존 본사 DEC사용고객님께서 부여된 1:1회원전용게시판
Care Center Service에 대해 드림이커머스(decs.co.kr) 홈페이지
고객센터코너(1:1고객게시판/Q&A)에서 문의 하실수 있도록
인터페이스를 변경, 문의를 편리하게 하실수 있도록 변경하였습니다.
작성형태는 회원전용과 비회원/일반으로 구분되며
회원의 경우 좌측상단에서 로그인후 글을 쓰시게 되면
자동으로 비밀글/잠금장치가 작동하게 되어 있어 다른 고객사나
비회원은 글내용을 볼수가 없으니 안심하고 쓰셔도 됩니다.
문의에 대한 답변은 이전과 같이 리플은 물론
고객님 기본메일로 발송되게 처리되어 있습니다.
비회원/일반으로 글을 작성시에는 기본 비밀번호 입력후
공개/비공개를 선택하여 쓰시면 비밀글/비공개글에 대해서는
다른 고객은 볼수 없도록 처리되어 있습니다.
이전 1:1 고객전용게시판을 클릭시 자동으로 현재의 사이트로 링크되니
기존 회원님들께서는 이점 착오없으시기 바랍니다.
감사합니다.
p.s: 문의시 첨부파일 전송이 필요할 경우에는 webmaster@decs.co.kr 메일로
별도 첨부해 주시기 바랍니다 |
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