안녕하세요! 드림이솔루션입니다.

2월 10일부터 안심클릭서비스가 의무화 되었습니다.

안심클릭서비스가 시행되면서 카드 결제 고객님들의 많은 문의가 있으리라 생각됩니다.

그 중에서 삼성카드와 LG카드에 대해서 카드결재 PG사에서는 정상적인 결재가 이루어 졌는데

쇼핑몰에서는 카드결재실패로 처리되는 건이 자주 발생을 하고 있습니다.

이러한 현상이 발생 하시면 문제가 발생한 고객님의 컴퓨터에 대한 2가지

사항을 체크하여 주셔야 됩니다.

1. 현재 사용하고 있는 브라우저 버전이 6.0.1이상의 버전인지
=>Windows update사이트에서 업그레이드 패치작업을 진행하시면 됩니다.

2. 브라우져의 암호화 수준이 128-비트인지
=>Windows update사이트에서 업그레이드 패치작업을 진행하시면 됩니다.

위에 사항이 가장 빈번히 발생하는 문제 사항이며 위 사항에 대한 패치작업을 완료 후에도

카드결제 오류 발생시에는 1:1게시판에 문의하여 주세요!